コンサルティング

私たちは期待に応えません。

期待以上のコンサルティングを実践します。

私たちは、現場に入り込むコンサルティングを行っています。現場に入り込むとは、「そこで働く仲間」や「経営者の想い」を汲み取りながら、お客様の満足と従業員の満足、経営者の満足を実現するための改善・改革提案と実行を一緒に進めていきます。成果を上げるために、出来るだけ簡単に実行しやすい内容にしていきます。

私たちのコンサルティングの最終目標は、従業員の自考自律を促し（考働力を開発）、コンサルティング会社に頼まなくても自分たちで改革改善をできるようにしていく事です。私たちは、期待に応えるのではなく、期待以上の効果を上げることを常に考えコンサルティングを実践しています。

人財化と人財の活用支援

利益を生みだす組織を創るには、「組織目標を達成していくためにはどうすればよいのか？」自ら考え行動していく「自律型考働社員」を育てていくことです。そして、社員と二人三脚で組織を活性化していく環境を作ることです。そのためにハード面の整備（やる気になる仕組み）とソフト面の充実（やる気を維持する仕組み）が必要です。私たちは、特に中堅社員のモチベーション向上と中核社員のマネジメント力強化に焦点をあてていきます。

顧客接点強化支援

お客様は、従業員と同様に会社の財産です。財産だからこそ、大切に守り、育てていかなければなりません。そのためには、お客様とのあらゆる接点を見直し強化していくことが必要です。私たちは、お客様との６つの接点を切り口にお客様の視点で「会社や社員はどうあるべきか」に焦点をあてたコンサルティングを行っていきます。デリケートな問題である、クレーム予防と対応のノウハウも持っています。