専門家に相談したい(経営相談)(起業相談) 会社の体質を強化したい(生産性向上)(コスト削減) お客様満足の向上を図りたい(営業力強化)(クレーム対応)
助成金を活用したい(国の施策)(自治体の施策) 働きやすい職場にしたい(職場環境改善)(社内の風通し改善) お客様を呼び込む店にしたい(店舗レイアウト)(品揃え・商品陳列)
自考自律型の従業員を増やしたい(考働力開発に特化した研修の企画・運営)

お知らせ

 2011.0601 コンサルファームファーム横浜オープン

MxEコンサルティングは、協業型スモールオフィス「コンサルファーム横浜」をオープンしました。詳しくは こちら をご覧ください。

 


 

ようこそMxEコンサルティングのホームページへ

MxEコンサルティングのホームページにお越しいただきましてありがとうございます。当社は従業員の能力を100%発揮する環境を整備することで、お客様の満足と会社の存続発展のお手伝いをしている会社です。具体的には、従業員の「考働力開発」、あらゆる場面での「お客様との関係力強化」、そして自考自律型社員による「現場力向上」を図っていきます。

①考働力開発とは

自ら考え、自ら律しながら仕事を進めていくことが出来る能力のことです。考働力の高い従業員が多ければ、仕事の品質・生産性はあがり、かつ、職場は活性化されていきます。どうすれば従業員の考働力が向上するのか、仕組み(会社のルール)と能力開発(教育研修)の2軸で、貴社にとって最適な方法を創っていきます。

 

②お客様との関係力強化とは

販売担当者や営業担当者だけでなく、全ての従業員が常にお客様と向き合っているという意識を持ち、考働していくことが、お客様の満足につながります。私たちは「外見力」「感知力」「応対力」「表現力」「対応力」を中心にお客様の満足を引き出す力を向上させていきます。

営業力の強化もお客様との関係を強化する視点で考えます。お客様が満足するとは、どういうことか、どんな時かを中心に営業方法、プロセスを考え、そして営業進捗管理につなげています。

 

③現場力向上とは

問題が発生していることすら気付かない職場は論外ですが、「きっと誰かがやるだろう」問題が発生しても何もしない職場では現場力は向上しません。問題が発生したら適切に対処するのはもちろん、問題が発生しないように日頃から先手を打つことが必要です。現場をどういう観点で見ればよいのか、問題が発生した場合にはどのように対処したらいいのか、現場ごとにやることは違います。私たちは多様な現場で様々な問題解決に関わってきました。現場の力を100%引き出す、5Sやレイアウトの基本からルールまで、オリジナルの現場/創ります。また、社内の見えないカベを取り除き、風通しの良い職場を創ることも現場力向上につながります。考働力を活かす現場をハード面とソフト面から考えていきます。

 

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